Mall of Tripla on jaettu pystysuunnassa neljään eri osaan. Jokaisella osalla on oma värinsä, jota voit seurata läpi kerrosten pystysuunnassa. Nämä värit helpottavat Triplassa suunnistamista. Jos olet jättänyt autosi esimerkiksi parkkihallin vihreään osaan, pääset takaisin autollesi helpoiten vihreän värisillä hisseillä.
Triplan länsipäädyn pysty-yhteysväri on vihreä - se on nähtävissä mm. hissiauloissa, opasteissa ja Triplaparkin eri kerroksissa. Triplan keskiosassa pinkki ja keltainen väri opastavat sinua. Itäpäädyn pysty-yhteysväri puolestaan on punainen.
Löytötavaroita voi kysyä kauppakeskuksen 4. kerroksen infopisteeltä noin kahden viikon ajan katoamisesta. Tämän jälkeen löytötavarat toimitetaan Lost & Found Finlandille (Porttikaari 7, 01200 Vantaa).
Mall of Triplan infopiste palvelee asiakkaita 4. kerroksessa. Infopisteen henkilökunta auttaa sinua mielellään Mall of Triplaan liittyvissä kysymyksissä.
Puhelin ja Whatsapp: +358 40 548 4273
Sähköposti: asiakaspalvelu@malloftripla.fi
Infopiste palvelee liikkeiden aukioloaikojen mukaisesti, normaalisti ma-la klo 9-21 ja su klo 11-19.
Triplaparkin P3-kerroksesta löytyy Triplan Ekopiste, joka on tarkoitettu asiakkaiden käyttöön. Ekopisteelle voit tuoda kierrätettäväksi lasia, metallia, paperia, kartonkia ja muovipakkauksia.
1. kerroksessa sijaitsee myös pienelektroniikan keräyspiste, jossa voi kierrättää pienet sähkölaitteet, mustepatruunat, lamput, paristot ja pienakut. Kierrätysastia löytyy myös pahville ja sekajätteelle. Keräyspiste löytyy pullonpalautusautomaattien vierestä.
Pullonpalautuspiste sijaitsee 1. kerroksessa K-Supermarketin ja Alkon välissä.
Original Sokos Hotel Tripla on yksi Suomen suurimmista hotelleista ja parhaimmista kokoushotelleista. Hotellin sisäänkäynti on Triplan eteläpuolella, Fredikanterassilla. Myös kauppakeskuksen 4. kerroksesta pääsee hotellin aulaan.