HSL:n asiakaspalvelupiste muutti Helsingin päärautatieasemalta Triplaan.
Uusi palvelupiste aukesi tiistaina 29.4. klo 8.30.
"Uusi palvelupisteemme Triplassa tarjoaa niin asiakkaillemme kuin henkilöstöllemme entistäkin paremmat tilat sekä se sijaitsee lähempänä HSL:n pääkonttoria. Uudella palvelupisteellämme on myös kolme asiakaspalvelutiskiä lisää, mikä nopeuttaa asiointia aiempaan verrattuna", kertoo asiakaspalvelu-yksikön päällikkö Hanna Rantanen. Muuhun asiakaspalvelun toimintaan muutolla ei ole vaikutusta eli esimerkiksi aukioloajat sekä palveluvalikoima pysyvät ennallaan.
Uusi palvelupiste sijaitsee Triplan 4½ kerroksessa. Palvelupiste on esteetön.
Kulku palvelupisteelle tapahtuu Triplan asemahallin tasolla olevien liukuportaiden tai hissin kautta. Lähimmät liukuportaat ja hissi löytyvät ravintola Subwayn vierestä.
Palvelupiste on avoinna arkisin klo 8.30-18 ja lauantaisin klo 9.30-17. Sunnuntaisin palvelupiste on suljettu.